先月、新居に引っ越したところ、備え付けのガス操作パネルに昨日と今日のガス代が表示される機能が付いていました。入居時にガス開栓に来てくれた係員曰く、一定の計算方法に基づいて表示している金額なので、実際のガス代とは違うとの事。
　使用状況を管理して、請求されるガス代と見比べられればガス代を節約出来ると思い、毎日のガス代を記録していく事にしました。
　で、どう記録しようと、ふと数年前に作ったAndriodアプリを思い出しました。

　ガス代の入力項目を設定して、

　こんな感じで毎日登録していきます。

　たまに登録忘れてますけど。。

　このアプリは、筆者が前職を辞めた後に、プログラミングのリハビリを兼ねて、JavaでAndroidアプリを作ったものですが、５年くらい経ってもまだ、ダウンロードは100レベル。。完全ほったらかしなんで、そんなもんでしょうし、どちらかというと仕事利用がターゲットで、利用者が自分でデータ項目を決めるというコンセプト自体がそもそも理解しにくいでしょうね。UIもAndroid2.X時代のままですし。。

　作ろうと思った経緯自体は、ビル管理の仕事をしている人から、計器類の記録を取るツールが欲しいなあという話を聞いたのがきっかけですが、コンセプトとしたのは

　・汎用的なデータフォーマットに対応
　・オフラインでも記録が可能
　・記録したデータは他システムと連携可能
　という３点でした。

　最初の汎用的なデータフォーマットという所で、偶々見つけてくれた人でさえ、データを定義して設定しないと何もできないという難しさがあったと思います。
　２点目は、スマフォアプリなら出来て当たり前ですが。。
　３点目は、スマフォ内部でのデータ保存はあくまで一時的なもので、DBサーバとかに連携出来るよう、結果的にメール送信として実装しています。メールをインターフェース手段としておけば受信側で何か用意すればどうにでも取り込めるだろうと、SMTPの設定をすれば、送信ボタン一発で送れます。
入力画面から１件単位で送信するのと、例えば１か月とか貯めて一覧画面からCSVで送信するのと２パターンを用意しました。今回のガス代は後者を使ってあとでエクセルとかで確認する予定です。
完全フリーですが、この連携箇所に何等かのニーズがあればユーザー開拓が出来るかなあという目論見もありましたが、何も無かったですね。。

　コンセプトうんぬん以前に、作ったアプリを自分自身が使う機会が無かったという事が、ほったらかしにしてしまったようです。
　作った人が使わないものを他の誰かに使ってもらえるという事は期待しちゃいけないですね。５年くらいの時を経て改めて使ってみましたが、暫く使い続けて問題と感じたところを改良してみようと思います。

　昨日、近所の映画館で「メッセージ」を見てきました。何となく柿の種のような（ばかうけの方が正しかったみたいですが・・）宇宙船がちょっと気になった程度で見て見てみようと思っただけなのですが、なかなか、色々な示唆に富んだ映画でした。
　基本的には、未知の宇宙人とのコミュニケーションを取る過程が殆どなんですが、時間軸的に行ったり来たりするので、結構解りにくく、しかしそれがそもそもこの映画の主題なんだろうと思うのですが、それ以上に相手から聞くという事の重要性について考えました。
　システムの業界って、こんな事を実現したいというクライアントの言っている事を、開発者がよく理解出来ない時に、大抵、よくない事が現実化します。それをクライアントが避けたい場合には、高い金を払ってコンサルタントを雇い、その間に入れる事もあります。同じ言葉を使う相手でさえもこんな事は日常茶飯事なのですから、映画のように全く相手に言葉（＝WORD）が通じないとしたら、その苦労は大変なものです。
　お互いが相手を理解する為には、少なくともどちらか一方が一旦は聞き役になる必要があります。伝える側は相手を理解すると言う事を目的にはしていないので、聞き役しか相手を理解する事は出来ません。聞き役は「あなたが伝えたい事はこのことですね？」と理解している事を相手に伝え、信用を得た上で次のステップに進む事が出来ます。映画のラストでは主人公が重要人物に伝えたい事を伝える為に、相手を理解していると言う事も同時に伝える事で信用を得ていますが、これは、その重要人物からそれを聞いた事に起因しています。未来に、ですが。
　結局のところ、人と人（または人以外の何か）の関係は、信用しているか？疑っているか？無関心か？の３つの状態を互いに９通りを時間軸で行ったり来たりしているだけと言えば、だけなのかもしれませんが、最低でもどちらか一方が聞くスタンスを持ち、多少なりとも聞く為の技術を持っていれば、信用しているか？という要素がいつのまに何処にも無くなっていたという状況は避けられると思います。
　もうひとつ、この映画に出てくる象徴的な言葉として「ノンゼロサムゲーム」がありました。宇宙人がなぜ地球に来たのかはネタバレなので避けますが、それは数千年後に起きる出来事に関してなので、直接的な利害関係は全く無いようなものです。利害関係が無いのに、なぜ相手を信用出来ないのか？逆に言うと相手を不信に思う時は、ただ単純に相手が嫌いなだけ（信用していない側の問題）か、何らかの「ゼロサムゲーム」的な、勝ち負け、損得の要素が相手との関係の中に生じたと言う事なんでしょう。

　基本的に筆者の仕事の大半は、企業内で人手がかかるオフィス業務を自動化するためのプログラム作りと言っていいのかも知れません。オフィス業務といってもいろいろあって、バックオフィス業務の自動化であったり、システム運用作業の自動化だったり、要件はそれぞれ違いますが、どちらかというとシステム運用作業の自動化の方が簡単というか、結構ワンパターンなので、完全自動化はやりやすいです。逆に言うと、開発を経てシステム運用フェーズに至る前にちゃんと運用設計されていれば、運用をフォローしやすくする為の設計とか運用ツールとかがある程度用意されているので、それらに沿って運用作業を自動化するだけという事で簡単に感じるのかも知れません。早い話、コマンドを自動的に実行出来ればいいみたいな。逆にバックオフィス業務はそういう観点から構築されていないので、業務分析という整理をするフェーズが無いと何がベストか解りにくいですね。

　１０年以上前の事ですが、某地銀の仕事をやってた時にその銀行の部長が、システムを導入するのは人を減らすのが目的ではなく、今居る人で今後増えていく業務量をこなしていく為にシステムを導入するんだというような事を言っていたのを今でも覚えています。システム開発の仕事をしていると、自分の仕事は誰かの仕事を奪っているのではないか？という風に感じた事もありましたが、その部長の言葉は、とても腑に落ちました。

　今の時代、ＡＩとかで人の仕事が無くなるのでは？みたいな話題が多いですが、結局の所、その仕事はどこからどこまでが範囲で、何をしてよくて何をしてはならないといったルールを定義するのはＡＩではなく人です。そんなケースごとに決める必要が無い範囲では既にコンピューターやロボットで自動化されていると思います。その先を実現しているのは、逆説的にコンピューターの世界で出来る範囲だけがその仕事の範囲であると定義付けしたところだけでは？
　オフィス業務はイレギュラーなケースを考えると無限に近いパターンがありますが、９０％程度はワンパターンかも知れません。でもそこから少しでも外れたことがあれば人にしかできないし、そこまでフォロー出来る仕組みを作る方が却って人を雇うよりコスト高になると思います。判断基準は変わっていきますし、昔の判断が今でも正しいと決めつけてたら間違いますよ（例えば、昔はタバコをどこでも吸って、どこでも灰を落としてるけど、それは今時であれば限られた場所でしか出来ないみたいな）

今の所、コンピューターが人の仕事を奪っているのは、人があまりやりたがらないルーチンワークが殆どです。大量生産をひたすら２４時間続けるなんて誰もやりたがらないし出来ないですよね。いつか、ＡＩだけで会社を経営する事が出来る時代になったら、その時は人の仕事が殆ど無くなるんだろうと思いますが、そんな時代は当面無いですよね？
　
　例えばタクシーの運転手も配達員もただクルマを運転している訳では無く、依頼を聞くとか、請求するとか、荷物を車に載せるとか、伝票を処理するとか、不在だったらどうする？とか、自動運転が実現しても、他の仕事範囲はまた別の話です。その先にあるであろう、経営自体をＡＩでってのは全く聞いたことがありません。経営をＡＩに任せようという時代が来た時点で、その先の時代はターミネーターだったりマトリックスのようなストーリーが本当になる可能性が出てくるんでしょうね。